★訪問販売業者と屋根工事

Q:訪問販売業者では屋根工事の契約をしない方が良いと近所の屋根屋さんで言われました。
本当にそうでしょうか?

A:それだけでは何とも言えません。

地元の工務店や屋根業者からは訪問販売業者や電話勧誘業者は悪質な仮想敵業者として捉えられています。しかしそれは何も御施主様の心配をしているというより、自社の客を取られたくない心理や訪問販売業者の客を自社の客にしようと企む心理が働いている場合の方が多いのです。(決して訪問販売業者を肯定している訳ではありません)
あなたが半強制的に契約書にサインをさせられたり強引なセールスに対して困っているのであれば、スグにでも契約を解除した方が良いと思います。
しかし訪問販売業者で契約した方の意見を多数御聞きしましたが、不満がある人ばかりという訳でもありません。
現実的には訪問販売業者の方が頼みやすいという御施主様も存在します。
それは下記のような理由からです。

訪問販売業者で契約するメリット

・常に此方のペースで話を進められるので気分が良い。(殿様気分にしてくれる)
・通常の業者より高いのは分かっているけど、細かい作業日程や注文を聞いてくれるので嬉しい。
・チラシに記載されている番号に電話をかけるのが苦痛(訪問業者の方が気軽に話せる)
・近所の業者だと気を遣う。(文句も言い難い)
・近所の工務店の人に比べて対応が良い。(工務店は「工事をしてあげる感」が強い)
・わがままが言いやすい。(打合せ時間や工期や作業時間帯や支払日など)
・台風の被害後でもスグに工事に取り掛かって貰える(見積り金額は概ね高くなる)

決して連携しない訪問販売業者

それではなぜ訪問販売業者ばかりが叩かれるのかというと、訪問販売業者が互いに連携もしないし協会や専門団体を作ろうともしないので、攻撃しても反撃されないからなのです。
そして各メーカーサイドも訪問販売業者によって売上や市場調査や不具合の状況把握や商品の微調整などの利益を得ているのです。
なかには、騙し騙し10年経過するまで応急処置を繰り返すメーカーもあるようです。完全な修理をしようとすると大規模な修復工事が必要な場合などに多いケースです。
住宅を建ててから雨漏りが10年以内に発生した場合は、下記のようなケースが考えられます。

メディアなどでは悪質業者としてしか取り上げられませんが、実は訪問販売業者の方が良いと感じている人も一定数は存在します。
一般的に訪問販売業者は「悪」と捉えられがち(勿論悪質な業者は存在します)ですが、電機メーカーや設備メーカーやクレジット会社や商社や電力会社などが本気で協力し合って止めようと思えば、訪問販売業者を減らす事は出来ない訳ではありません。

訪問販売業者が地元業者に敬遠される理由

例えば大規模な台風や地震などの自然災害の直後だと、普通に屋根修理の順番を待っていると半年も1年も待たされることがあります。
しかし訪問販売業者に依頼するとスグに屋根の修理工事をしてもらえるなら、見積金額は他社の1.5~2倍でも構わないという御施主様は存在します。(これが地元の工務店などは面白くない)
反対に地元の建築業者が提示できないような激安の見積り金額で契約を取ろうとする訪問販売業者も存在します。(地元の業者は他の顧客の手前、一定以上の値下げが出来ない)

訪問販売業者が地元の工務店や建築系の専門店から敬遠される理由

築10年以内に大規模な雨漏りが発生した場合は、しっかりとした補修工事や補強工事を施しておかないと20年後や30年後に予想外の問題が発生する可能性もあります。
あなたがお住いの住宅で雨漏りが発生した場合は、雨漏り防水センターに御相談下さい。

・地元業者の「暗黙のルール」を守らない。
・自社の顧客を奪われる。(既得権益を守りたい)
・自社の施工した工事の欠陥や欠点を顧客に告げられる。
・地元の標準価格を大幅に下回る見積り書を顧客に提出される。(一定以上の値下げが出来ない)
・地元の標準価格を上回る金額で契約を取られる。(面白くない)
・順番待ちをしている顧客を奪われる。(特に災害時の半年待ちや2年待ちなど)

実際、優秀な大工さん(工務店などには馴染めない職人)が、一人で訪問販売をしながらリフォーム工事(低額な見積り金額)を受注している事もあります。
大手から独立した顧客の少ない専門業者が、実績作りの為に訪問販売をしているケースもあります。
つまり、地元の工務店さんが訪問販売業者をどう捉えているのかという点を考えてみて下さい。

「自社の見積価格を下回る金額で、十分な建築技術がある業者に横取りされても、相手を称賛できるのか?」

訪問販売業者に騙されている消費者が可哀そうだと思うのであれば、自社より低価格で施工する業者がある場合に、その業者を無料で毎回紹介するでしょうか?
そんな事をしていては自社が潰れてしまいます。
つまり誰しも他人の悪いところや失敗は見つけやすく、上から目線で正義感を振りかざし他人の間違いを指摘する事で良い気分にもなれます。
しかし自分の間違いや失敗は認めがたく、修正したり向上させるのは至難の業です。
あとは、「地元の工務店」であれ「訪問販売業者」であれ、あなた自身で良いと思う業者に依頼するのが一番だと思います。
雨漏り防水センターでは、あなたに選んで貰える業者になれるよう懸命に頑張ります。

※雨漏り防水センターでは訪問販売や電話勧誘などをおこなっていません。


雨漏り防水センター
052-231-3595 (受付時間 9:00~18:00)
雨漏りの修理には365日対応させて頂きます。

 

雨漏り修理のお問い合わせ先

あなたがお住いの住宅や店舗で、雨漏りが発生した方は、雨漏り防水センターに御相談下さい。
また雨漏り修理工事や雨漏り補修工事の御用命の雨漏り防水センターに御任せ下さい。

お問い合わせ先

052-231-3595

発信者番号を通知してお掛け下さい。

お問い合わせ時間帯

9:00~18:00(平日)

繋がりにくい場合は後程お掛け直し下さい。

御相談時間帯

18:00以降や休日も対応

下見や事前調査や予備調査に伺います。

雨漏り調査の時間帯

18:00以降や休日も対応

雨漏り調査を行います。

修理工事や作業の時間帯

18:00以降や休日も対応

環境や条件に応じて時間外も対応致します。


※担当者が不在の場合は御掛け直しさせて頂きます。
※土地と建物の所有者からの御依頼以外の場合には、所有者の同意書が必要です。(特に購入前の中古不動産物件など)
※建築業者様や不動産会社様やハウスメーカー様などからの御依頼の場合は、自社販売案件に限らせて頂きます。

雨漏り修理の施工地域(愛知県・岐阜県・三重県)

雨漏り防水センターでは愛知県・岐阜県・三重県に御住いの方を対象にして、雨漏りの修理や補修工事をおこなっています。お住まいの天井や壁に複数の滲みや雨漏りが発生している場合は、お気軽に雨漏り防水センターまで御相談下さい。
※東海3県以外からの御依頼には、出張費が発生する場合が御座います。

名古屋市内の雨漏り修理の対応地域

名古屋市熱田区・名古屋市千種区・名古屋市中区・名古屋市東区・名古屋市港区・名古屋市北区・名古屋市天白区・名古屋市中村区・名古屋市瑞穂区・名古屋市名東区・名古屋市昭和区・名古屋市中川区・名古屋市西区・名古屋市緑区・名古屋市守山区・名古屋市南区

愛知県内の雨漏り修理の対応地域

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